Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones regulan las relaciones entre BOUTINOT GUILLAUME, gestor del sitio optimea.net, en adelante «el Vendedor», y toda persona que realice una compra en el sitio, en adelante «el Cliente».

Al realizar un pedido en optimea.net, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones sin reservas.

Identidad del vendedor

El sitio optimea.net es gestionado por:

229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Francia

NIF/CIF: SIRET: 880 819 826 00020 — NIF intracomunitario: FR40880819826
Responsable de la publicación: BOUTINOT GUILLAUME
Correo electrónico: contact@optimea.net
Teléfono: +33 1 73 40 52 58

Productos

Los productos ofrecidos a la venta son los presentados en el sitio optimea.net, hasta agotar existencias.

BOUTINOT GUILLAUME se esfuerza por presentar los productos con la mayor exactitud posible. No obstante, las fotografías, descripciones, características, dimensiones, colores e imágenes mostrados en el sitio se proporcionan a título indicativo y pueden diferir ligeramente del producto entregado.

Precio

Los precios mostrados en el sitio se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.

Los eventuales gastos de envío se indican al Cliente antes de la validación definitiva del pedido.

BOUTINOT GUILLAUME se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán sobre la base del precio mostrado en el momento de la validación del pedido.

Pedidos

El Cliente puede realizar su pedido directamente en el sitio optimea.net.

Todo pedido se considera definitivo tras la confirmación del pago. BOUTINOT GUILLAUME se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, de problema de pago, de información incompleta o incorrecta, de indisponibilidad de un producto o de circunstancias excepcionales.

Se envía una confirmación de pedido al Cliente por correo electrónico tras la validación del pedido.

Pago

El pago se efectúa en línea mediante los medios de pago ofrecidos en el sitio.

Las transacciones se procesan a través de proveedores de pago seguros. BOUTINOT GUILLAUME no conserva la información completa relativa a las tarjetas bancarias utilizadas en el momento del pago.

En caso de rechazo del pago o de fallo en la autorización del pago, el pedido no podrá ser validado.

Preparación y envío

Los plazos de preparación y entrega se estiman actualmente en unos 10 días.

Estos plazos se facilitan a título orientativo y pueden variar según el destino, la disponibilidad de los productos, el transportista, los periodos de gran actividad, los controles aduaneros o cualquier acontecimiento ajeno a la voluntad de BOUTINOT GUILLAUME.

El Cliente es responsable de la exactitud de los datos de envío facilitados al realizar su pedido. BOUTINOT GUILLAUME no podrá ser considerada responsable de los retrasos, pérdidas o imposibilidades de entrega derivados de una dirección errónea, incompleta o inaccesible.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

De conformidad con la normativa aplicable, el Cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para poder ser devuelto, el producto debe entregarse sin usar, completo, limpio, en su estado y embalaje original, con los posibles accesorios.

Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, salvo en caso de producto defectuoso, dañado en el momento de la recepción o de error imputable a BOUTINOT GUILLAUME.

Tras la recepción y verificación del producto devuelto, el reembolso se efectuará a través del método de pago utilizado en el pedido, en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de la aceptación de la devolución.

Los gastos de envío iniciales no son reembolsables, salvo que la devolución se deba a un error de BOUTINOT GUILLAUME o a un producto defectuoso.

Garantía legal de conformidad

El Cliente se beneficia de las garantías legales aplicables, en particular de la garantía legal de conformidad y de la garantía por vicios ocultos, de conformidad con las disposiciones de la legislación de consumo y del Código Civil.

En caso de producto defectuoso, no conforme o dañado en el momento de la recepción, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible, adjuntando fotografías del producto y de su embalaje cuando sea necesario para el estudio de la solicitud.

Responsabilidad

BOUTINOT GUILLAUME no podrá ser considerada responsable de los daños indirectos, pérdidas de datos, pérdidas financieras, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del sitio o de los productos, dentro de los límites permitidos por la ley.

La responsabilidad de BOUTINOT GUILLAUME no podrá en ningún caso exceder el importe total pagado por el Cliente por el pedido en cuestión, salvo disposición legal imperativa en contrario.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos presentes en el sitio optimea.net, en particular los textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos, elementos visuales, marcas y contenidos de marketing, están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida toda reproducción, uso, difusión o explotación, total o parcial, sin autorización escrita previa de BOUTINOT GUILLAUME.

Datos personales

Los datos personales recabados durante el uso del sitio se tratan de conformidad con la política de privacidad disponible en optimea.net.

Legislación aplicable y litigios

Los presentes términos y condiciones se rigen por el derecho francés.

En caso de litigio, se invita al Cliente a ponerse en contacto prioritariamente con el servicio de atención al cliente con el fin de buscar una solución amistosa.

De conformidad con las disposiciones legales aplicables, el Cliente consumidor también puede recurrir a un sistema de mediación de consumo.

A falta de resolución amistosa, los tribunales competentes se designarán de conformidad con las normas de procedimiento aplicables y las disposiciones imperativas de protección del consumidor.

Modificación de los términos y condiciones

BOUTINOT GUILLAUME se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.

Las condiciones aplicables son las vigentes en el momento de la validación del pedido.

Contacto

Para cualquier pregunta relativa a un pedido, una devolución, un reembolso o los presentes términos y condiciones, puede ponerse en contacto con BOUTINOT GUILLAUME:

Correo electrónico: contact@optimea.net
Teléfono: +33 1 73 40 52 58
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