Política de privacidad

BOUTINOT GUILLAUME concede una gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo se utiliza y cuáles son sus derechos.

Datos personales recopilados

Cuando utiliza nuestro sitio, crea una cuenta, realiza un pedido o contacta con nuestro servicio de atención al cliente, podemos recopilar cierta información personal, en particular:

• Su nombre y apellidos;
• Su dirección de correo electrónico;
• Su número de teléfono;
• Su dirección de envío y de facturación;
• La información relativa a sus pedidos;
• La información necesaria para el procesamiento de los pagos;
• Los mensajes y solicitudes enviados a nuestro servicio de atención al cliente;
• Los datos de navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador utilizado y las páginas consultadas.

Uso de sus datos

Sus datos personales se utilizan únicamente cuando es necesario para:

• Procesar, enviar y realizar el seguimiento de sus pedidos;
• Gestionar los pagos, reembolsos y devoluciones;
• Responder a sus solicitudes y asistirle;
• Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio;
• Prevenir los fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios;
• Enviarle comunicaciones relativas a su pedido;
• Enviarle ofertas o novedades, únicamente cuando usted lo haya consentido o cuando la ley lo permita.

Compartición de sus datos

Podemos compartir ciertos datos personales con proveedores de confianza únicamente cuando es necesario para el correcto funcionamiento de nuestros servicios, en particular:

• Los proveedores de pago;
• Los transportistas y socios logísticos;
• Los proveedores técnicos, de alojamiento y de mantenimiento;
• Las herramientas de comunicación, de marketing y de análisis;
• Las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

No vendemos sus datos personales a terceros.

Conservación de los datos

Sus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, en particular para procesar sus pedidos, responder a sus solicitudes, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver posibles litigios.

Ciertos datos relacionados con los pedidos y la facturación pueden conservarse durante más tiempo cuando la ley lo exija.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra todo acceso no autorizado, toda pérdida, toda modificación o toda divulgación.

No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como totalmente segura.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar su navegación, medir la audiencia y, cuando usted lo haya consentido, ofrecerle contenidos u ofertas personalizados.

Puede gestionar sus preferencias en materia de cookies desde el banner de consentimiento mostrado durante su primera visita o a través de la configuración de su navegador.

Sus derechos

De conformidad con la normativa aplicable, usted dispone en particular de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso a sus datos;
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
• Derecho de supresión de sus datos, en determinadas condiciones;
• Derecho a la limitación del tratamiento;
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos;
• Derecho a la portabilidad de sus datos;
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando su solicitud y la información necesaria para su identificación.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en nuestras prácticas, nuestros servicios o la normativa aplicable.

La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

Contacto

Para cualquier pregunta relativa a esta política de privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.